Hace unos minutos estaba haciendo mi relativa “rutina” antes de dormir: checar y contestar correos electrónicos, abrir el TweetDeck para ver qué sucedía en la vida de mis contactos en Twitter, programar el mantenimiento de laptop y computadora, echar un vistazo al Facebook y adelantar en mi vicio de Mafia Wars en el iPhone mientras jugaba Scrabble remoto con una amiga.

Generalmente los Tweets son triviales a menos que se haga una discusión sana respecto a algún tema. Sin embargo, mientras buscaba una palabra en el diccionario, apareció la ventana del TweetDeck con un Tweet que, por la sorpresa, no reaccioné por unos instantes: “Acaban de asaltar el camion donde vvoy por favor alghuieb reportelo km 55 de la carretera a Tampico”

Casi de inmediato tomé el Nextel y marqué 066… (dial tone…, llama, dial tone…, llama, dial tone…, llama) así por más de minuto y medio; colgué.

Marqué *911 en el que alguna vez, queriendo pedir una grúa para el coche de mi padre, me contestaron en “Emergencias del D.F.”. Después de casi 1 minuto me contestó una mujer. Le expliqué, un tanto nervioso, que quería reportar un asalto que se estaba llevando a cabo en la carretera a Tampico. Me preguntó si era todavía en el D.F., le contesté que no. Amablemente me dió el número telefónico de los Ángeles Verdes 078 y el de la P.F.P. 088

Entre Tweets de un concierto de Muse, una mujer decidiendo que cenar y un largo etcétera,  llegó otro Tweet de esta persona dando la localización por GPS de dónde se estaba llevando a cabo el asalto. Afortunadamente esta persona es popular, en ese momento con 508 seguidores, alguien, además de mí, debe de haber visto los Tweets
– eso pensé para mis adentros –

La persona de los Ángeles Verdes me indicó que ella no podía hacer nada pero que apuntara el siguiente número 01 800 440 3690 que era de la P.F.P. también y que ahí me podrían ayudar. Teclee este número en el Nextel y a intentarlo de nuevo. Me contestó un agente a los pocos segundos 🙂 y le reporté lo que sucedía. Ya con el mapa en pantalla pude hacer un acercamiento al lugar y decirle con mayor precisión que era en la carretera México-Tuxpan.

Me pidió esperar unos segundos para hablar por radio, me supongo que con las patrullas del área. Me dijo que mi reporte se estaba confirmando con otros que se estaban recibiendo en ese mismo momento 🙂 Wow! me emocioné al saber que éramos varios los que habíamos reaccionado al Tweet de auxilio. Comentó que las unidades estaban llegando al área reportada, me dio las gracias y colgué. Eran las 00:57

Desde el primer Tweet a las 00:41 hasta que llegó la P.F.P. a las 00:57 pasaron 16 minutos. Fue emocionante saber que un medio electrónico combinado con otros ayudó a reportar una situación de emergencia. En este caso sólo golpearon a dos personas – espero que no sea nada grave – pero pudo ponerse feo y el reporte que hizo esta persona ayudó tal vez a que no pasara a mayores.

Hubo 4 servicios tecnológicos que tuvieron que ver:

1. Internet Móvil a través de una Blackberry

2. Twitter a través de UberTwitter

3. GPS de la Blackberry y el servicio de carga de localización de ÜberTwitter

4. La infraestructura celular de la compañía a la que pertenezca esta persona.

Se ha demostrado que con unos tantos seguidores followers, aunque sean las 12 de la noche, siempre habrá alguien que te esté siguiendo en Twitter. Podrían ser Tweets hablando de cosas cotidianas pero también puede ser una llamada de auxilio de alguien que no puede llamar a algún familiar o amistad pero que siempre tendrá sus “followers” fieles dispuestos a ayudar 😉

Saludos y feliz Tweetting

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